logo

Това е окончателният начин за използване на ленти за самообслужване

(iStock)

отЛора Дейли 25 февруари 2020 г отЛора Дейли 25 февруари 2020 г

Аз съм урод от контрола. Така че не трябва да е изненада, че аз също съм почитател на платната за самообслужване, тези регистри, които се намират в хранителни магазини и други търговци на дребно, където клиентите могат да сканират, опаковат и плащат за своите артикули, без да срещнат касиер. Стив Адамс се чувства по същия начин. Изпълнителен директор по връзки с обществеността в Анаполис, MD, Адамс беше един от първите, които възприе самостоятелно плащане. Ползата е удобство и овластяване, но също така се забавлявам да го правя, казва той.

9 задачи за поддръжка на дома за вашия списък със задачи през ноемвриСтрелка надясно

Девет трика за извличане на максимума от онлайн кодовете на купони

Купувачите, които не са запознати с практиката обаче, или тези, които са я изпробвали преди и са изпитвали неудобство, често не са склонни да се самопроверят. Те смятат, че касиерът може да го направи по-бързо и по-ефективно и искат да избегнат грешка, която ще ги принуди да поискат помощ от служител - и да задържат линията. Но всеки може да стане професионалист за самопроверка. Всичко, което трябва да направите, е да следвате тези съвети.

Познайте основите

Типичната стойка за самопроверка съдържа монитор със сензорен екран, скенер за баркод/везна, стойка за чанти, модул за плащане и подложка за кредитна карта. Купувачите се ръководят от изображения на сензорния екран и записана гласова подкана за сканиране, чанта и плащане. Бутон за помощ извиква служител на магазина.

Научете последователността

Всеки търговец на дребно е различен, така че може да се наложи да попитате придружител за реда на стъпките за плащане. Повечето искат първо да сканирате всякакви карти за лоялност или да въведете телефонния си номер. Ако използвате купони на производители, може да се наложи да ги сканирате, преди да започнете процеса на плащане; някои компании обаче ви молят да използвате купони, след като сте готови да платите, но преди да поставите окончателно плащане.

Увеличете размера на вашата кошница

Самостоятелното плащане е най-ефективният вариант при експресни поръчки от 15 артикула или по-малко. Тъй като повечето зони за самопроверка на багажа са малки, ако количката ви е повече от наполовина пълна, вероятно е най-добре да изберете обикновената линия.

Забави

Колкото и изкушаващо да е, не е нужно да сте демон за скорост на сканиране. Регистрите за самопроверка са многозадачни компютри и трябва да изпълняват редица функции - идентифициране на продукта, изчисляване на цената, претегляне на артикула, прилагане на всяка отстъпка - преди да могат да преминат от един артикул към следващия. Всеки път, когато сканирате елемент, оставете системата да „размисли“ за секунда или две и след това продължете. Звучи странно, но това наистина помага за ускоряване на процеса, казва Дона Томас, бивш касиер, а сега директор на front-end операции за Albertsons Companies, един от най-големите търговци на дребно на хранителни продукти в Съединените щати.

Намалете до минимум „интервенциите“

Това е жаргон на търговците на дребно за действия, които причиняват грешки, изискващи служител на магазина да изчисти грешката. Причина № 1 за интервенция: грешки в теглото. (Вижте по-долу за това как да ги избегнете.) Интервенциите също се задействат, когато купувате артикули с възрастово ограничение, като тютюн или алкохол, или артикули от тип услуга като резервоари за пропан, почистващи препарати за килими и карти за подаръци. Ако бързате, може да искате да използвате обикновената лентаили бюро за обслужване на клиенти за такива покупки.

дръжте бъговете далеч от вътрешния двор

Гледайте теглото

Грешки в теглото възникват, когато везните в зоната за опаковане усетят неочаквана промяна в теглото. Често регистърът спира да сканира и обявява, моля, премахнете последния елемент, защото смята, че сте добавили нещо, без да го сканирате първо. Какво причинява това мъмрене? Често вашите деца неволно се облягат или докосват везните; понякога купувачите са тези, които разресват люспите с палто или портмоне. Въпреки че везните за пакетиране са много чувствителни, понякога не са достатъчно чувствителни. Ако закупите супер лек артикул, като например поздравителна картичка или пакет дъвка, може да се наложи да разклатите чантата или да докоснете кантара за пакетиране, така че да регистрира добавеното тегло. В противен случай ще чуете страшното. Моля, поставете артикула си в зоната за опаковане, въпреки че вече сте го направили.

Рекламната история продължава под рекламата

Напълнете количката си, чантите умно

Организирането на вашата количка ще ви помогне при плащане и у дома. Али Хаткок, купувачка на услугата за доставка на хранителни стоки Shipt в Бирмингам, Алабама, категоризира артикулите първо по тегло, като поставя най-обемните, като кутии и кашони сода, в задната част на количката си за хранителни стоки, за да предпази тежките предмети от смачкване на яйца или крехка продукция. След това тя организира по температура (топло или студено) и вид (месо, зърнени храни, продукти, тоалетни принадлежности), така че подобни артикули да могат да се пакетират заедно и по-ефективно да се разтоварват у дома. (Сурово месо и домашни птици трябва да бъдат увити в пластмаса, преди да бъдат поставени в количката, така че соковете да не попаднат върху скенера или други хранителни стоки. Трябва също да отделите почистващи препарати от хранителни продукти.) Един от най-добрите съвети на Hathcock: Пакетирайте кутии за зърнени храни и подобни елементи успоредни на вместо перпендикулярни на дръжките на чантата, така че можете да поставите повече кутии в чантата. Звучи контраинтуитивно, но работи.

Подгответе се за скенера

За големи или тежки предмети регистърът ще ви позволи да се откажете от везните и да запазите артикулите в количката си, докато използвате ръчния скенер. Номерът е да се гарантира, че всички баркодове са видими и лесни за достигане. Например, ако сте в магазин за хардуер и купувате две дузини дървен материал, подредете ги така, че баркодовете да са на един и същи край, казва Адамс.

Имайте предвид баркодовете, плюсовете

Всеки артикул има или UPC (Universal Product Code) баркод, който сканирате, или PLU (Price Look-Up) номер, който въвеждате. Ще намерите PLU върху някои продукти, както и върху насипни артикули, лед или храна от супа, салата и барове за вечеря. С продукцията ще въведете PLU от стикера и или ще претеглите артикула, или ще въведете количеството. Няма стикер? Докоснете опцията за бързо търсене за списък с елементи, обикновено без баркодове, и превъртете или можете да въведете името на артикула.Например, въведете B-A-N и изскачат банани.За продуктите в раздела за насипно състояние ще намерите или скала, която отпечатва кодиран етикет там, който ще сканирате при плащане, или етикет, върху който да напишете PLU, който ще въведете при плащане. Ако вашият магазин продава както обикновени, така и органични продукти, уверете се, че използвате правилния код на артикула, казва Крис Танси, водещ специалист по предния край, който наблюдава касиерите и регистрите за Stop & Shop, която управлява повече от 400 хранителни магазина в североизточната част.

Обърнете внимание на екрана

Томас го изразява добре, когато казва: По-лесно е да обръщате внимание и да бъдете ефективни, ако сте „присъстващи“, докато извършвате самопроверка, което означава, че не е моментът също да бъдетечатенена телефона. Скенерите не са сигурни. Трябва да се съсредоточите, докато всеки артикул сканира, за да сте сигурни, че плащате правилната цена, особено ако този артикул е в продажба. Следете, защото три за може да не се покажат, докато не бъдат сканирани и трите елемента. Потвърдете, че купоните са приложени. Ако плащате в брой, вземете ресто. По-лесно е да коригирате грешка, докато все още сте в режим на транзакция. След като платите, всички корекции трябва да се извършват на гишето за обслужване на клиенти, което опровергава целесъобразността на самопроверка.

Ако все още си нервен. . .

Опитайте да проверите самостоятелно в ненатоварено работно време на магазина. Помолете придружител да ви преведе през процеса. Самопроверката е като каране на колело, казва Танзи. Първият път може да паднеш, но всеки път, когато се качиш, става по-добре и можеш да вървиш по-бързо.

Още от Lifestyle:

Какво да купя (и да не купя) в магазина за долари

Защо пластмасата не изсъхва в съдомиялната машина и друга информация за почистването й

Претеглените одеяла могат да облекчат безсънието и тревожността. Ето какво трябва да знаете, преди да купите.

КоментирайтеКоментари GiftOutline Статия за подарък Зареждане...