logo

Позиция: президент и шеф...

Позиция: Президент и главен изпълнителен директор, IXI Corp. на McLean, компания за маркетингова информация, фокусирана върху богатия пазар.

Акценти в кариерата: президент и главен изпълнителен директор, Claritas Inc.; основател, председател, президент и главен изпълнителен директор, Spectra Marketing Systems Inc.; изпълнителен вицепрезидент, Information Resources Inc.; старши вицепрезидент, SPAR Inc.

Възраст: 52

Образование: бакалавърска степен, маркетинг, Университет на Мериленд

Лично: Живее в Маклийн със съпругата си Лесли и дъщеря им Лора, на 17 години.

Как стигнахте до мястото, където сте днес?

Пътят, който поех, за да стигна до тук, наистина започна с кариера в маркетинга и помагането на корпорациите, за които работех, да станат по-ефективни и по-добри в маркетинга на своите продукти. И именно този път ме накара да премина от потребителски пакетирани стоки към маркетинговата информация на бизнеса, защото ми хареса да работя с информация и да помагам на клиентите да вършат по-добра работа при използването на информацията, за да станат по-ефективни търговци.

Големият ми пробив дойде през 1986 г., когато компания, наречена Information Resources Inc., рискува един млад визионер - мен самия. Джан Фулгони, който беше президент и главен изпълнителен директор на IRI по това време, рискува с мен. Написах на гърба на салфетка, че мога да победя AC Nielsen, . . . 800-килограмовата горила на маркетинга. Именно този шанс и възможност ми позволиха да представя един наистина пробивен информационен продукт (Infoscam), който проектирах. В рамките на шест месеца IRI стана лидер в установяването на нови стандарти за маркетингови информационни продукти. Продуктът нарасна от нулеви продажби през 1986 г. до 350 милиона долара през 1992 г. и всяка компания имаше 50-50 акции от бизнеса за проследяване на потребителите. Компания от нищото победи компания, създадена от 1947 г.

Едно нещо, което научих от гимназията, беше, че нищо не се е случвало в нищо, докато нещо не продаде нещо. Ако не можете да продадете продукта си, тогава нямате нужда от други служители наоколо. Ето защо исках да вляза в маркетинга. В гимназията работех за бояджия. Той беше страхотен художник, но ужасен търговец. Продадох му работни места в квартала. И по средата на лятото реших да стана художник и започнах собствен бизнес за рисуване. И така, станах художник и си платих 100 процента през колежа, всичко това, защото осъзнах, че маркетингът е по-важен. . . . Ако не можеше да продадеш работа, нямаше какво да правиш.

Това, което прави страхотен търговец, е разбирането на клиента. Ако не разбирате ценностите, нагласите и нуждите на вашите клиенти, не можете да пазарувате. Започнах Spectra заради това, което научих в IRI. Исках да направя истински пари и да променя света. За да бъдете търговец, трябва да можете наистина да бъдете като гъба и да попивате цялата среда, всички потребителски проблеми, които засягат не само пазара на потребителите, но и общия бизнес пазар като цяло. И след като усвоите всички данни, вие сте в състояние да изцедите ключовите ядра от информация, които управляват поведението на потребителите и клиентите.

Когато за първи път заемете висша позиция, смятате, че това е спринт. И винаги се опитваш да тичаш спринт и тогава наистина осъзнаваш, че това е маратон. И вие се научавате как да се движите и да правите краткосрочно, средносрочно и дългосрочно стратегическо планиране и цели. И ключът, който научавате, е как балансирате всеки от тях, за да спечелите този маратон. . . .

Като толкова много хора в този бизнес, аз съм мотивиран от следващото предизвикателство на днешния пазар, да се справя с тях и да успея. Предизвикателството в тази индустрия е постоянната оценка на инвестициите или разходите за услуги като нашата и опитите да се доказват всеки ден и всяка година, че получават възвръщаемост на инвестициите. И въпросите, които те задават: „Струва ли си да се прави бизнес?“ и „Какво получаваме от това, което харчим?“ . . . . Чувствам огромна отговорност да идвам към компания, която е влязла в бизнеса от 10 години като голям брой инвеститори, голям брой служители, не само да постъпи правилно, но дори да я направи по-успешна.

- Джудит Мбуя