logo

В Hecht's традицията е кратка

Първо беше Garfinckel's, търговец на дребно за богатите и могъщите в града, с кашмирени пуловери на рафтовете и кристални полилеи, висящи от тавана.

смяна на дървени панели на гаражна врата

Фалирал и затворен през 1990 г.

След това беше Woodward & Lothrop, малко по-евтини, но изпълнени с южняшки чар, със служители ветерани, които се обръщаха към купувачите с г-н или г-жа.

Фалирал и продаден през 1995 г.

Hecht's, който беше придобит от May Department Store Co. през 1959 г., оцеля още десетилетие като последната от родните марки универсални магазини във Вашингтон. В крайна сметка обаче стратегията на веригата за продажба на модни дрехи на скромни цени на купувачи със средни доходи може да не е в състояние да я защити от националните и международни сили, които подкопаха мястото на традиционния универсален магазин.

Затрудняващият се родител на Hecht, May Department Store Co., вчера се съгласи да бъде придобит от Federated Department Stores Inc., собственик на Macy's и Bloomingdale's, казаха източници. Според анализатори на търговията на дребно сделката, която може да застраши бъдещето на името на 148-годишния Хехт и да изложи на риск стотици местни работни места.

Въпреки че Hecht's може да оцелее в комбинираната компания, сделката демонстрира неуспеха на веригата, заедно с всички нейни корпоративни братя и сестри през май, да намери ниша в момент, когато нейните конкуренти ставаха постоянно по-прецизни при идентифицирането и продажбата на конкретни групи клиенти . В резултат на това някога лоялните купувачи на универсални магазини се отклониха от специализирани магазини като Gap Inc., с по-небрежна мода; дискаунтъри като Target Corp., с по-евтини продукти; и магазини от висок клас като Neiman Marcus Group, с по-добро обслужване.

Лоис Хъф, старши вицепрезидент в консултантската фирма Retail Forward, каза, че вериги като Hecht's „липсват роля в съзнанието на потребителите днес. Когато чуете името Target, си мислите нещо конкретно. Когато чуете името Wal-Mart, си мислите нещо друго, много конкретно. Но когато чуете имената на тези големи вериги универсални магазини, просто си мислите, все едно.

Federated не избяга напълно от тези проблеми, но неговите вериги за шатри, Macy's и Bloomingdale's, завзеха значителна част от бързо развиващия се пазар на луксозно облекло и домашно обзавеждане.

Federated също така разработи популярни вътрешни марки и оборудва магазините си с удобни за клиентите места за сядане, скенери за самообслужване и изпъкнали указателни табели, промени, които май все още е в процес на приемане.

Federated of Cincinnati и May of St. Louis имат по около 500 магазина, но нарастващият успех на Federated стана очевиден миналата година, когато ръстът на продажбите в същия магазин, решаваща мярка за здравето на търговеца, скочи с 2,6 процента. Мей се понижи с 2,4 процента. „Мей се адаптира много бавно“, каза анализаторът на Morgan Stanley Грег Фаулкс.

как да почистите дюзите на ваната

Опитът на Хехт в региона помага да се обясни отчасти как Мей стана уязвима от поглъщане. Той е паралел с трансформацията на десетки семейни фирми, които бяха погълнати от националните вериги универсални магазини и превърнати в това, което анализаторите на дребно казват, се е превърнало в хомогенизирано, неизключително пазаруване.

Hecht Co., която взе името си от родения в Бавария основател на веригата, Самуел Хехт, отвори магазин за мебели в Балтимор през 1857 г. и първия си универсален магазин през 1885 г. Това беше епоха, когато независими регионални универсални магазини покриваха страната - Thalhimers в Ричмънд, Wanamaker във Филаделфия и G. Fox & Company в Hartford, Conn.

Всяка верига имаше силна местна идентичност и бизнес модел, който издържа десетилетия. Във Вашингтон, например, магазинът на Woodies в центъра предлагаше лични купувачи и ресторант с пълен набор от услуги, за да привлече клиенти с високи доходи. Garfinckel's постави името си на висококачествени костюми и палта, които станаха популярни сред богатата си клиентела. Междувременно Hecht's се насочи към сините якички с безпроблемен формат и евтини национални марки.

Въпреки стабилната експанзия в предградията на региона, Hecht's работи в сенките на Woodies и Garfinckel до продажбата си през 1959 г. до май, една от шепата компании, които започват да изкупуват регионални вериги магазини и да ги свързват в национални мрежи. Въпреки че придобиванията на Мей, независимо дали са на Хехт във Вашингтон или на Кауфман в Питсбърг, до голяма степен запазиха отделната си идентичност и управление, разширената компания успя да увеличи маркетинговото си влияние и да намали разходите.

През следващите 30 години, подкрепени от националната покупателна способност на Мей, Hecht's започна да печели желани марки, като облекло Ralph Lauren и козметика Estee Lauder, които доставчиците рутинно бяха насочвали към Woodies и други конкуренти от по-висок клас.

„Не можехме да се конкурираме“, каза Роланд Леймбах, който беше вицепрезидент по визуалната търговия в Woodies, докато тя не беше затворена през 1995 г. „Когато Hecht искаше доставка на най-новата мода в определен ден, те го получиха. Трябваше да почакаме.

До 1990 г. Nordstrom Inc. и Macy's навлизат на пазара във Вашингтон, създавайки жестока конкуренция за пространството в моловете и потребителите. Като верига на средна цена с финансовата подкрепа на Мей, Hecht's лесно устоя на заплахата. Woodies и Garfinckel's, вече отслабени от изкупувания, финансирани с дълг, претърпяха значителни загуби. Жертва на новото състезание станаха и местни специализирани магазини за дрехи като Raleigh's, верига за галантерия.

зона на сърдечен ритъм за изгаряне на мазнини

Мей започва да купува близки конкуренти, включително Thalhimers и Strawbridge & Clothier във Филаделфия, и ги слива с Hecht's, затвърждавайки господството си в региона.

На върха на успеха си обаче магазините на Hecht останаха затрупани със стоки на умерени цени, а модата му остана по средата на пътя.

среден баланс от 401 хиляди при пенсиониране

Този подход, който се оказа силен в отблъскването на конкурентите от висок клас, се превърна в слабост в средата на 90-те години, когато бързо развиващите се вериги за отстъпки започнаха да крадат бизнеса на Hecht.

Kohl's Corp. и Target носеха стандартните марки на Hecht като облекло Liz Claiborne, понякога на по-ниски цени. Target подписа ексклузивни сделки с модерни дизайнери на облекло и домашен декор като Исак Мизрахи и Майкъл Грейвс. Клиентите намират тези магазини, които са построени в стрип центрове с достатъчно паркинг, по-удобни от универсалните магазини, базирани на молове.

Моделът на Hecht 'се превърна в динозавър', каза Лен Харис, местен брокер на дребно.

Hecht's, подобно на повечето универсални магазини, търси начини да се преоткрие. При главния изпълнителен директор Франк Дж. Гузета Хехт се опита да направи магазина по-лесен за пазаруване, като намали безпорядъка. Козметиката беше преместена от заключени кутии на отворени рафтове. Бяха положени усилия за повишаване на имиджа на веригата, като бяха привлечени дизайнерите от висок клас Michael Kors, Marc Ecko и Emanuel Ungaro.

Но дори и с настъпилите промени, продажбите на Hecht спаднаха. Приходите на веригата от 21 магазина и нейния корпоративен брат в района на Филаделфия, Strawbridge's, паднаха до 2,36 милиарда долара през 2003 г. от 2,46 милиарда долара през 2001 г., най-новите налични годишни данни. Двете компании са едно цяло през май и отчитат финансите си заедно.

Проблемите на Hecht отразяват тези на компанията-майка. От 2001 до 2003 г. приходите на Мей паднаха с 4 процента до 13,3 милиарда долара, а печалбите намаляха с 38 процента до 434 милиона долара. Приходите на Мей през 2004 г. скочиха с 8 процента до 14,4 милиарда долара, а приходите се повишиха с 21 процента до 524 милиона долара, но продажбите в същия магазин, които изключват нови и затворени магазини, не се подобриха значително.

Анализаторите смятат, че тези разочароващи цифри са накарали борда на Мей да подпише сливането с по-успешната Федерация. Очаква се новият мениджмънт в крайна сметка да превърне магазините на Hecht в Macy's, каза Бил Дрехер, анализатор на дребно в Deutsche Bank Securities Inc., преход, който ще изисква надграждане на интериора на магазините и въвеждане на мода от по-висок клас на пазара във Вашингтон. Federated е в процес на превключване на пет регионални вериги към табелката на Macy's.

Хъф от Retail Forward каза, че Federated признава, че „не можете повече да седите в средата на пазара. Трябва да изберете прът - мода или ниска цена.

Но това ще бъде трудна битка, смятат анализатори. Потребителите вече не търсят актуална мода в универсалните магазини. „Специализираните магазини са на върха на този пазар сега“, каза Фаулкс от Morgan Stanley. Преди две десетилетия близо 70 процента от всички продажби на облекло се извършваха в универсален магазин. Днес тази цифра е само 40 процента, каза той.

Резултати за 1 месец с нефрит

За да успеят като комбинирана компания, според анализаторите, вериги като Hecht's трябва да спрат да се държат като вековните универсални магазини, които са, и да преследват конкретен потребител - богат, млад, модерен или нещо между тях.

„Универсалните магазини са на решаващ кръстопът“, каза Уенди Д. Фарина, директор в Kurt Salmon Associates, консултантска фирма за търговия на дребно. „За да се разраснат, те трябва да се насочат към конкретен пазар и да го пробият.“

През 1955 г. универсалният магазин на Хехт в центъра на Вашингтон вкарва своя коледен сезон в разгара си с осветяването на извисяваща се визия от 4000 крушки. В магазина Metro Center на Hecht потребителските стоки от висок клас и скъпите ремонти бяха част от усилията в цялата верига за подобряване на обслужването. Чертеж от 1956 г. показва първия магазин на Hecht на ъгъла на 7th и F Streets NW. Hecht's е придобита от May Department Store Co. през 1959 г. Обширните ремонти в магазина Metro Center на Hecht са фокусирани върху по-голямо разнообразие от модерни стоки и дисплеи, като този за дънки.